Есть несколько способов разбивать сады: лучший из них – поручить это дело садовнику.
Карел Чапек
Перефразируя известную поговорку, скажу прямо – «У маленьких команд маленькие проблемы, у больших команд большие проблемы», поэтому готовится к проведению классического тренинга Командного Взаимодействия «Веревочный Курс» для 120-150 участников нужно заранее, ведь программа тренинга предполагает 9 часов работы с участниками. Минимальная подготовка тренинга для больших команд занимает не менее 7 дней, участие принимают около 8 человек, не считая технического персонала, которые за два дня до проведения программы находятся на площадке, и проделывают самую трудоемкую работу.
Главным качеством выполнения этой задачи для команды исполнителя являются уверенность и ответственность, уверенность в том, что все пройдет наилучшим образом и ответственность всех членов команды тренеров, инструкторов, технических инструкторов, кейтеринговой службы и других подразделений, задействованных в тренинге. В такой программе проверяется на деле командная работа и взаимодействие всех членов команды исполнителя, это лучший способ увидеть, что работает и где нужно повышать свои компетенции.
Задача: Тренинг Командного Взаимодействия «Веревочный Курс» классический - 120 участников, 8 команд, 9 часов, под Киевом, трансферт из двух мест, стоянка для автомобилей руководства компании, видеоанализ тренинга (постоянная видеосъемка 8 команд), фотографирование участников, полный кейтеринг – обед (уха, кулеш, карпатский чай, овощная нарезка, сырная нарезка, мясная нарезка), кофебрейки на протяжении всего тренинга – чай черный, чай зеленый, кофе, минеральная вода, печенье.
Исходим из самого ценного - человеческие ресурсы, задаем правильные вопросы - Сначала «кто»... затем «что».
- Определить координатора программы
- Определить технического координатора
- Определить менеджера проекта
Важно в начале подготовки к тренингу, определить исполнителей с помощью группы основных руководителей тренинга, расписать на программу тренеров, инструкторов и других помощников, распределить зоны ответственности, в течение двух дней обсудить все кандидатуры, после этого собрать всю будущую команду и провести первый инструктаж. На инструктаже должны принимать участие все исполнители тренинга, темы к обсуждению должны быть поданы для персонала четко придерживаясь плана.
Исполнители:
- Помощников координатора не менее трех, ответственный за динамику команд, ответственный за техническое состояние упражнений и готовность высоких упражнений, ответственный за «поляну» (площадка) проведения
- Тренеров по количеству команд - восемь
- Инструкторов, не менее четырех, замена тренера на упражнениях, помощь тренеру в целях обеспечения безопасности, сопровождение участников тренинга при трансферте, обучение
- Технических инструкторов не менее четырех, технические работы, доставка воды, дрова
- Видеосъемка, восемь операторов с камерами и другим оборудованием для каждой команды
- Фотограф, не менее четырех фотографов
- Кейтеринговая служба, шеф повар, не менее двух помощников повара, ответственный за стол, обслуживание участников за столом
- Водители, доставка на площадку персонала и участников, доставка технического оборудования, продуктов, воды
- Доктор на площадке, автомобиль для экстренного выезда на стоянке
Площадка. Следующий этап подготовки, выбор площадки проведения тренинга, лесной массив 300х300 метров, с большой поляной 100х50 метров, высокие деревья, чистота площадки, учесть расстояние от города, автостоянка, возможность проведения тренинга – договоренности с лесничеством и другими службами.
- Создать план схему расположения упражнений и других служб на площадке, раздать тренерам и помощникам координатора
- Разместить столы для 120 участников не менее восьми столов «рамка» и соответственно 16 лавок, восемь тентов (обед 2 очереди, кофе-брейк)
- Создать место для флипчарта, не менее двух флипчартов с маркерами под тентом
- Создать место для курения под тентом с пепельницами, в пепельницах обязательно вода
- Установить биотуалеты на некотором отдалении от поляны, не менее четырех, рядом установить умывальники для мытья рук, с мылом и полотенцами, обеспечить воду, обеспечить уборку мусора в мусорных мешках
- Создать место под кейтеренговую службу, не менее двух тентов закрытых по сторонам и трех столов, место для мангалов и приготовления пищи
- Создать место для отдыха тренеров и инструкторов под тентом, лавки и стол обязательно, коврики пенополиуретановые для отдыха тренера
Все детали важны, все детали нужны! Проведение тренинга от двух до пяти команд легок в исполнении, все прописано, все схемы рассчитаны, когда Ваша компания проводит тренинг на восемь команд и больше, важны мелкие детали, лучше всего расписывать их в программе Mind Manager – работает. А всеми мелкими деталями, переговоры с заказчиком на этапе исполнения, электронная переписка, заказ трансферта, заказ биотуалетов и другое, занимается менеджер проекта.
- Приглашение для участников, прежде согласовать с заказчиком
- Анкеты здоровья участников – лучше отправить заказчику, чтоб участники заполнили их в спокойной обстановке, отпечатанные принесли непосредственно на тренинг (звонок с менеджером заказчика, дает 100% результат получения всех анкет здоровья)
- Дипломы для участников – заказывайте в полиграфической компании, там же произведите их ламинацию
- Списки участников, разделенные заранее на команды руководством заказчика (возможно)
- Распечатать карту схему упражнений, бейджи тренерские, цели и задачи тренинга для тренеров, футболки для персонала, флипчарт, бумага, маркеры в достаточном количестве
- Схема сборки снаряжения и упражнений для технического персонала
- Доставка на площадку технического оборудования, арендованного оборудования (арендовать лучше столы и лавки), тентов (лучше всего закупать, так как цена соответствует аренде), время, место, транспорт
- Доставка на площадку продуктов питания, продукты гигиены, одноразовой посуды, воды
- Заказ трансферта (распределить сопровождающих по транспортным средствам, определить время выезда), заказ биотуалетов
- Фотографы и видеосъемка, когда и куда прибывают, что должны иметь с собой
В любом деле важна подготовка, в деле навески упражнений к тренингу, важно строго соблюдать правила техники безопасности и апробированную во многих программах авторскую схему навески упражнений. В этом этапе происходит командная работа, которую можно увидеть, одна команда устанавливает место для питания участников, другие убирают площадку, третьи устанавливают низкие упражнения Веревочного Курса и четвертые устанавливают на высоте высокие упражнения Веревочного Курса. Технический координатор программы следит за соблюдением всех правил безопасности и схем навески, проводит проверку снаряжения и альпинистских систем. Каждое упражнение, как низкое, так и высокое имеет стандартное время навески, важно вложится в положенное время, четко определить ошибки и их устранить, проверить высокое упражнение на стандарты безопасности и установить упражнение «Стена». Профессиональные технические специалисты компании знают, что для проведения тренинга 120 участников, требуется не менее четырех высоких упражнений, а так же не менее четырех упражнений, где время проведения может быть увеличено – «Вертикальная паутина», «Горизонтальная паутина», «Лабиринт», «Зигзаг», «Падение на доверие».
Навеска упражнений. Тонкости в большом деле:
- Технический координатор определяет время выезда и сборку снаряжения на складе
- Технические специалисты производят навеску упражнений исходя из определенной карты схемы
- Установить места для питания, тренеров, кухни
- Убрать мусор если таковой имеется
- Подготовить место для ночлега и охраны площадки
- Определить место для кухни, создать безопасное место от пожара для мангалов
- Подготовить место для участников отдых и питания, установить тенты, столы и лавки.
- Подготовить к приходу участников кипяток для кофе и чая
- Установить места для мусора
Семь раз отмерь, один раз отрежь. Подготовка перед проведением тренинга.
- Все исполнители тренинга должны прибыть на площадку за полтора часа до начала проведения тренинга
- Стол для участников должен быть полностью готов, термоса с кипятком четыре литра не менее четырех, кофе, чай, сахар, салфетки, скатерти и другое
- Биотуалеты установлены на определенном месте, умывальники с водой, мыло и бумажные полотенца
- Установлены флипчарты, бумага, маркеры, подпись на первом листе (название тренинга, компания, дата)
- Помощники координатора проверяют свои рабочие места
- Тренера должны обойти все установленные упражнения, получить все инструкции от координатора тренинга, надеть футболки и бейджи, быть готовыми к провидению тренинга
- Проводится инструктаж видео и фото операторов исходя из правил съемки (на нашем ресурсе будет статья о том, как правильно производить видеосъемку на тренинге, зачем команде нужен видеоанализ и что это за инструмент)
- Провести инструктаж кейтеринговой службы, выдать меню и продукты шеф повару, для приготовления обеда, схему приготовления овощной, сырной и мясной нарезки, сервировки стола, подача блюд, подготовка стола выдачи горячих блюд (на нашем ресурсе будет статья о том, как правильно провести обед кейтеринговой службой компании)
- Провести инструктаж технической службы, что будет делать технический инструктор во время тренинга
Вы можете добиться чего угодно в жизни при условии,
что вам будет не важно, кому достанутся лавры.
Гарри Труман
Работа координатора программы. Видеть, слышать, чувствовать и предсказывать.
- Координатор встречает участников тренинга, указывает время начала программы
- Собирает всех участников на площадке сбора
- Проговаривает для участников вводную часть тренинга
- Принимает правила безопасности тренинга, тайминг и договоренность о фото и видеосъемке
- Знакомит участников с тренерами тренинга
- Распределяет участников по командам, деление, списки, другое
- Просматривает начало, и дальнейшее видение тренинга тренерами исходя из правил и стандартов видения тренинга
- Поддерживает тренеров при проведении тренинга
- Проверяет проведение высоких упражнений тренерами компании
- Дает четкие указания исходя из правил и стандартов инструкторам и другим службам тренинга
Окончание программы. Подведение итогов.
- Подвести итоги во всех группах тренинга, четко указать время на подведение итогов
- Безопасно привести участников к заключительному упражнению «Стена»
- Определить место тренеров во время провидения упражнения «Стена» исходя из безопасности
- Провести упражнение «Стена»
- Собрать всех участников после заключительного упражнения, объявить время прохождения упражнения
- Выдать дипломы участникам тренинга
- Подвести итоги пройденного тренинга с тренерами
- Собрать снаряжение и упаковать его для дальнейшей транспортировки на склад
- Произвести уборку площадки, вывезти мусор в надлежащее место
- Выехать с площадки всему исполнительному составу тренинга и доставить снаряжение на склад, разобрать снаряжение на складе
- Важно – подготовить целостный отчет о тренинге для заказчика и провести видеоанализ для руководства компании
Величие всякого ремесла, быть может, прежде всего в том и состоит, что оно объединяет людей: ибо ничего нет в мире драгоценнее уз, соединяющих человека с человеком.
Антуан де Сент-Экзюпери
В этом году для нашей компании Центр Командного Взаимодействия «Эко Тур» окрепло значение слов «командная работа», проводя тренинг, классический Веревочный Курс для больших команд мы понимаем, что от работы каждого звена и подразделения, зависит успех всей программы. Выросли и окрепли новые тренера, 90% наших тренингов это классические Веревочные Курсы длительностью 9 часов, каждая вторая программа проводится для компаний численностью более 100 участников. Практически на каждой программе мы проводим видеосъемку для проведения анализа нашей работы, открыта кейтеринговая служба в компании, мы постоянно совершенствуемся и работаем над качеством.
Директор Центра Командного Взаимодействия «Эко Тур»
Олег Танасийчук